Sebuah Peluang, SebuahHarapan....

Dua minggu terakhir ini saya disibukkan oleh tawaran job posting yang saya baca di email. Tawaran itu seperti oase di padang gurun tandus. Seperti "miracle" yang tiba-tiba saja jatuh dari langit. Kenapa saya berfikir seperti itu? Sebab tawaran itu sangat lama saya nantikan, tapi tidak pernah hadir...Ketika ia hadir, oh my God...kriteria saya sangat memenuhi persyaratan yang diminta.

Sejujurnya, saya bukan tipikal orang yang punya ambisi besar. Tapi bukan berarti saya tidak punya keinginan mencapai jenjang karir yang lebih baik. Dan saya rasa itu wajar-wajar saja.

Saya teringat sebuah cerita dua orang sahabat. Alkisah, sebut saja si A, yakin sekali kalau kesuksesan datang karena hoki, alias kesempatan baik yang selalu menghampirinya. Sementara sahabatnya si B, yakin bahwa kerja keraslah yang mampu mewujudkan setiap impian hidupnya. "Coba kamu perhatikan, orang yang punya kemauan keras, banyak terbukti sukses dalam hidupnya", demikian pendapatnya.

Well, saya yakin sukses dapat kita raih bila kerja keras bertemu dengan kesempatan (hoki). Semoga kali ini, kerja keras saya dan kesempatan bisa berjalan beriringan.......

"Dalam setiap kesulitan, selalu ada kemudahan..."

Beberapa hari ini saya direpotkan oleh seorang pelanggan kami yang mengeluh atas ketidakpuasan pelayanan kami. Ibu cantik pelanggan kami ini mendapatkan hadiah BB dari program yang tengah kami gelar. Namun senyumnya hanya bertahan sesaat, karena ternyata BB tersebut bermasalah dan sialnya kartu garansinya pun tidak tersedia dalam paket. Ibu cantik ini berkeluh-kesah dan menuntut agar kami mengganti BBnya yang rusak dengan yang baru.
Sebagai officer yang baik, saya mencoba sebisa mungkin mencari solusi yang bisa kami berikan . Tapi mengganti BB yang rusak? Jelas bukan pilihan. Saya tidak habis pikir, bagaimana mungkin provider besar tidak menyertakan kartu garansi dalam paket BBnya? Karena terlanjur basah menangani komplain ini, saya pun dibuat pusing. Pusing menghadapi pelanggan yang ngambek minta diganti dan yang paling pusing.... merasakan diri saya dipimpong habis oleh jalur birokrasi yang berbelit-belit, mulai dari vendor sampai distributornya.
Tapi Tuhan memang baik. Setelah saya bersimpuh memohon bantuanNya, tiba-tiba titik terang muncul. Provider BB tanpa disangka-sangka menghubungi saya dan mengatakan akan mengirim kartu garansi saat itu juga. Ibu cantik yang ngambek minta ditukar BBnya pun tiba-tiba berbaik hati, bersedia mengirimkan BBnya untuk diservice. Thanks God...Engkau memang selalu ada disamping saya, dan tentu disamping anda juga ...jika kita mau dekat denganNya. Bukankah dalam setiap kesulitan selalu ada kemudahan menyertainya? I believed that....